人力资源员工关系是做什么的

人力资源员工关系是做什么的

人力资源员工关系是做什么的，当看到这个标题的时候小编也是不懂的，那么我也相信大家也不是很清楚这是做什么的，那么小编今天收集了有关人力资源员工关系是做什么的内容，我们一起来了解一下吧。

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一、提供竞争机制

人往高处走，这是人本的源动力，有谁不想晋升加薪呢？晋升是人自我价值实现的具体表现，只有当员工认识到在本企业工作处在一个公平竞争的机制和环境中，员工自然会努力做出力所能及的业绩。而利用员工关系，企业设置相关制度，起着约束性作用，但更重要的是能够达到激励员工，让员工找到衡量点： 做什么，如何做，做得好！

二、提供工作的机制

只有企业知道如何用人，才能够用好人，才可以最大限度的发挥员工的工作技能，发挥最大的价值。但是员工不属于谁的附属品，也不是隶属于某个人的使用权。所以通过员工关系，充分的了解到员工的真实想法，并使用正确的”命令“方式让他们接受，并让他们感到工作有乐趣和挑战性，让合理化建议成为“无间道”，同时，让信任和尊重的成为共同工作的基础。

三、提供培训的机制

通过员工关系，深入了解每个员工在工作上的薄弱之处，制定一套完整的人员培训计划和体系，鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识，新技巧和新方法，并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念，掌握必须的工作技能，在工作中学习，在学习中工作，激发员工的上进心。

四、提供回报的机制

给员工培训的目的，就是为了在提供工作和学习机会的同时，可以让员工回馈于企业，给企业做出贡献。要知道，人之所以想要不断的向前发展，除了实现个人价值外，最重要的还是想要过自己的努力改善生存的现状，提高生活的质量，这也是企业留人用人才会从被动变为主动的有效方式。

总体而言，企业实际经营过程中，很多管理者和员工只是关注绩效、薪酬的部分，忽视了规划和员工关系，这就是我们常说的本末倒置。其实，不管人力资源的哪个模块，它们的最终目标都是为了让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。

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【关于员工关系】

员工关系是指企业和员工之间的关系，包含两层意思：

1、 企业和员工之间的雇佣关系，这个就是大多数企业定义的员工关系即劳动关系。

2、 企业和员工之间的“相处”关系，减少相互的矛盾、让双方关系融洽、价值观一致。

【员工关系包含的内容】

提出劳动关系的内容，从员工的职业生涯时间轴来看员工关系会包含这样一些内容：

1、 新员工导入管理。

作为新员工，在入职期对企业抱有期望、憧憬，同样这些期望憧憬也是其对企业的要求，再加上新人阶段在适应企业过程中带来的文化融入、团队融入等，存在诸多问题，所以这个阶段需要对新员工进行导入工作，减少新员工心态与状态的波动。

新员工的入职导入包括：团队融入、岗位导入、甚至文化导入等等。

常用的方法“137”管理，即新员工入职第一天、第三天、第七天，然后第一个月、第三个月、半年后等等，前期主要是让新员工熟悉环境、了解制度、熟悉业务往来关系，中期主要是对业务熟悉、掌握业务要求、后期主要是建立业务发展目标等。

2、 员工建议、投诉及发展需求。

当新员工融入企业成为一个老员工后，仍然会存在各种矛盾点，当矛盾点累积到一定程度，员工就会选择离开，这种情况对企业来说是一种严重的损失，而员工关系管理就从“风险排查”的角度去预防、杜绝、排除这样的矛盾点。

对于存在的矛盾点，要建立一个合适的反馈渠道，比如合理化建议、员工投诉信箱等等，这些渠道收到的建议意见，能够解决的要予以解决，不太契合实际情况的要挖掘员工的额述求，进行面谈、疏导、重视，从某种角度上来讲解决不了，但是可以延缓。

而当员工在一个企业呆得足够久后，最大的矛盾点则是员工的发展和企业能给的位置之间的矛盾，毕竟在企业能够晋升的是极少数，而这一的矛盾不解决，员工同样会用脚投票。面对这样的情况，企业方需要建立完善的人才发展机制、晋升机制、多通道发展机制、以及企业内部岗位流通机制等。

3、 离职员工关系。

在员工已经对企业放弃的时候，作为企业方，我们仍然需要对这一的情况予以重视，一是透过结果找原因，挖掘问题点进行改善，防止同样情况导致人才再次流失。另一个是，保持和离职员工的良好关系，建立前员工俱乐部，将能够提高雇主品牌形象，甚至对优秀人才建立返聘渠道。

员工关系要做的内容方向大致包含这样的主线条，但是执行过程中涵盖了员工的劳动关系办理、员工的福利管理、员工活动策划、员工心里辅导、甚至于企业文化导入等等，面广且深，如何做，如何做好，还是看企业如何认知、如何定义。

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要了解员工关系管理专业的职责，首先要知道员工关系管理的具体内容，主要有以下9个方面：

1、劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷。

2、员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

3、员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。

4、企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

5、员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

6、沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

7、员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

8、服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

9、员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

对应员工关系的具体内容，我们来看员工关系管理专员的职责有哪些?

1、协助HR经理建立和完善公司的员工关系管理体系;

2、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;

3、负责公司员工出国事项的办理;

4、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道;

5、负责员工的人事档案管理，组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;

6、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;

7、针对公司人事等规章制度，负责妥善解答员工疑问;

8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;

9、策划公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度，建立员工与公司之间的和谐关系。